Coordinateur/trice - VILLEBON-SUR-YVETTE 91
Le poste consiste à coordonner et gérer les déménagements confirmés par l’équipe commerciale.
Vous aurez entre autre à gérer :
La planification des rendez-vous clients avec notre équipe commerciale .
L’établissement et l’envoi des devis aux clients.
La planification des déménagements en binôme avec notre service Exploitation.
La mise en place des réservations nécessaires au bon déroulement de l’opération ( Intérimaires, monte-meubles, voiries…)
La relation avec le Client et la prise en compte de ses attentes.
La gestion des assurances et les conseils apportés au client.
La gestion des imprévues ( retards, accès difficiles, renfort nécessaire…)
L’achat auprès de nos sous-traitants de certaines prestations.
La réception des lettres de voiture et la gestion des règlements.
L’ouverture éventuelle d’un dossier SAV et son suivi.
